Страница 1 из 2

Error при установке

Добавлено: 15 окт 2016, 21:23
Shtrix1
При установке возникает ошибка :
-> run /home/keyhelp/www/keyhelp/install/install.php --installer-version 1
Error: Unable to find a valid quota mountpoint. You have to make sure that there is a "/" - mountpoint in your "/etc/fstab". Visit https://community.keyhelp.de and ask for help or contact KeyHelp Support Team.

Пробовал установить как на Debian 8, так и на Ubuntu 14.

Re: Error при установке

Добавлено: 17 окт 2016, 11:45
Vladislav
Здравствуйте,
Вы не могли бы скопировать содержимое файла - /etc/fstab?

Re: Error при установке

Добавлено: 18 ноя 2016, 11:14
dessar_sega
During the Installation, errors occurred!
Please check the content of the log file in "/var/log/keyhelp/install.log".
You will find your login information in "/root/keyhelp_login_data_2016-11-18_14-09-26"

ошибка при установке на чистую Ubuntu-16.04-amd64

Изображение

Re: Error при установке

Добавлено: 19 ноя 2016, 06:59
geneiro
Здравствуйте
Такие же ошибки были при установки на чистую Debian 8.4 64. Только еще + ошибка на Email Protection. Поменял систему на U14x64. Ошибки убрались кроме Email Protection.

Re: Error при установке

Добавлено: 21 ноя 2016, 07:32
Vladislav
Здравствуйте,

Приведите пожалуйста лог установки и конфигурацию вашего сервера.
Лог можно найти здесь - /var/log/keyhelp/install.log

Re: Error при установке

Добавлено: 05 фев 2017, 16:09
badmkl@yandex.ru
Та же самая ошибка на и на 16, и на 14 убунту.
Файла /var/log/keyhelp/install.log нет( В папке /var/log/ нет папки keyhelp).

Re: Error при установке

Добавлено: 05 фев 2017, 20:20
mexan
Странно. На Debian ставил все нормально прошло. Надо будет еще раз попробовать.

Re: Error при установке

Добавлено: 22 мар 2017, 17:55
torproject

Код: Выделить всё

-> run /home/keyhelp/www/keyhelp/install/install.php --installer-version 1
Error: Unable to find a valid quota mountpoint. You have to make sure that there is a "/" - mountpoint in your "/etc/fstab". Visit https://community.keyhelp.de and ask for help or contact KeyHelp Support Team.

такая же ошибка Debian 8 x86_64

Re: Error при установке

Добавлено: 25 мар 2017, 15:04
TDSko
На debian 8 точно ошибка далеко не у всех такая, потому как я порядка 20 раз уже ставил KeyHelp на VPS и не разу таких ошибок не было.

Re: Error при установке

Добавлено: 03 апр 2017, 08:30
Vladislav
Здравствуйте,

Данная ошибка никак не связано с операционной системой.
Установщик не может найти корневую директорию, возможно это связано с особенностями визуализации. Для того чтобы дать точный ответ необходимо больше информации.
Панель ставится на дебиан без проблем.